近日,一位拥有超千万粉丝的顶级带货网红在直播中推广的某品牌护肤品遭遇信任危机。大量消费者反映使用该产品后不仅没有宣传中的效果,反而出现了皮肤过敏等不良反应。
消费者表示,该主播在直播中声称产品含有珍贵天然成分,具有"三天美白、七天祛斑"的神奇功效,并展示了大量"真实用户"的使用前后对比图。然而实际使用效果与宣传严重不符。
目前,已有超过200名消费者联合发起维权,要求该网红和品牌方退款并赔偿。相关市场监管部门已经介入调查,将对涉嫌虚假宣传的行为进行核实。
该网红随后在社交平台发布道歉视频,表示将积极配合调查,并承诺对所有购买该产品的消费者进行全额退款。然而,这一事件已经对其个人品牌造成了严重打击。